A Privacidade em Risco: Chatbots de IA Estão a Partilhar Dados com Terceiros
Nos últimos anos, os chatbots de Inteligência Artificial (IA) tornaram-se ferramentas indispensáveis para comunicação, assistência ao cliente e produtividade. No entanto, um estudo recente da Surfshark, empresa especializada em cibersegurança, revelou que quase um terço dos aplicativos de chatbots de IA mais populares partilham dados dos utilizadores com terceiros, levantando sérias preocupações sobre a privacidade e segurança destes serviços.
O Estudo da Surfshark e as Suas Conclusões
A pesquisa da Surfshark analisou a política de privacidade de diversos chatbots de IA e identificou que, em média, essas plataformas colectam 11 dos 35 tipos possíveis de dados pessoais. Estes incluem:
Histórico de navegação;
Detalhes de contacto;
O próprio conteúdo gerado durante as interacções.
Além disso, 40% dos aplicativos analisados armazenam dados de localização dos utilizadores, permitindo mapear movimentos e padrões comportamentais. Esta prática suscita preocupações sobre como essas informações podem ser utilizadas para publicidade direccionada e outras finalidades comerciais.
Os Chatbots Que Mais Recolhem Dados
A pesquisa apontou que o Google Gemini é um dos aplicativos mais intensivos na recolha de informações, armazenando 22 tipos de dados, incluindo a localização precisa do utilizador. Em seguida, surge a plataforma Poe, que integra diversas ferramentas de IA e colecta cerca de 14 categorias de dados. O Claude também figura na lista dos chatbots que recolhem uma quantidade significativa de informações.
Os Riscos Associados
A partilha de dados por parte dos chatbots de IA aumenta o risco de violações de segurança e exposição de informações sensíveis. Um exemplo preocupante foi o incidente com o chatbot Deepseek, que, em Janeiro de 2024, sofreu um vazamento de mais de 1 milhão de registos de utilizadores. Estes tipos de ocorrência evidenciam a vulnerabilidade dos dados armazenados por estas plataformas e a necessidade de reforço da segurança digital.
Como Proteger a Privacidade ao Usar Chatbots de IA
Para mitigar os riscos associados à recolha de dados, os utilizadores podem adoptar algumas práticas recomendadas:
Escolher chatbots que respeitem a privacidade – Optar por serviços que sejam transparentes na gestão dos dados dos utilizadores.
Evitar partilhar informações sensíveis – Evitar inserir dados pessoais durante as interacções com os chatbots.
Ajustar as definições de privacidade – Quando possível, limitar a partilha de dados e desactivar o histórico de interacções.
Rever as políticas de privacidade – Ler atentamente os termos e condições para compreender como os dados serão utilizados.
Fontes:
TecMundo: https://www.tecmundo.com.br/seguranca/402986-30-dos-bots-de-ia-compartilham-dados-de-usuarios-com-terceiros-revela-pesquisa.htm
