A Importância do Design no Desenvolvimento de Produtos: Um Equilíbrio Entre Tecnologia, Negócios e Experiência

Como designer com experiência em UI/UX, design gráfico e criação de sites, já me deparei com inúmeras discussões sobre a relevância do design no desenvolvimento de produtos digitais. Recentemente, vi um debate que questionava se o designer é o mais importante na tríade composta por Product Manager, Developer e Designer. Embora eu valorize profundamente a contribuição do design, acredito que a resposta está em um equilíbrio delicado.

Evolução do em um produto em anos

Produtos começam com funcionalidade, mas crescem com design

É inegável que muitos dos produtos mais bem-sucedidos, como Uber, WhatsApp, Instagram e Netflix, foram lançados com um design mínimo. Essas soluções nasceram focadas na funcionalidade e no valor essencial que poderiam entregar aos seus utilizadores. O design, nesse contexto inicial, é secundário – e tudo bem.

Porém, à medida que esses produtos evoluíram, foi o design que ajudou a elevar a experiência do utilizador a outro patamar. Sem um trabalho consistente de design, eles poderiam até sobreviver, mas dificilmente alcançariam o status icónico que possuem hoje. Em resumo: um produto pode ser lançado sem um design sofisticado, mas não sobrevive sem ele.

Tecnologia orienta o design – e o design refina a tecnologia

É comum ouvir-se que “a tecnologia orienta o design”, e isso é verdade – até certo ponto. A tecnologia define as possibilidades e os limites. Por exemplo, não adianta criar uma interface incrivelmente sofisticada se a infraestrutura tecnológica não for capaz de suportá-la. Por outro lado, é o design que traduz essas possibilidades em soluções reais e acessíveis ao utilizador.

Essa relação simbiótica é o que torna a colaboração entre designers, desenvolvedores e gestores de produto tão crucial. Ninguém é mais importante que o outro – são engrenagens de uma mesma máquina, e o sucesso do produto depende de como essas peças trabalham juntas.

Papel do designer

O papel do designer na tríade

Se eu pudesse resumir, diria que o designer é o tradutor. Somos nós que transformamos conceitos abstratos em experiências tangíveis. Quando um desenvolvedor cria algo tecnicamente brilhante, mas pouco intuitivo, é o design que torna essa solução acessível. Quando um gestor de produto traz uma visão clara, mas não sabe como conectá-la ao utilizador, é o design que faz essa ponte.

Mas é importante lembrar que o designer não é o protagonista. O que torna o trabalho memorável não é o que um de nós faz sozinho, mas como todos colaboramos para entregar algo que excede as expectativas do utilizador.

Como valorizar melhor o design:

• Inclua o designer desde o início: Muitas vezes, os designers são chamados apenas no final do processo, mas envolver-nos nas discussões iniciais garante que o produto seja pensado com uma experiência completa desde o princípio.

• Dê espaço para criatividade: O design não é apenas decoração; é solução de problemas. Incentive os designers a explorarem diferentes abordagens.

• Forneça feedback construtivo: Em vez de pedir alterações vagas, explique as suas motivações e o impacto que espera.

E se você é designer, nunca se esqueça: o que fazemos é muito mais do que deixar algo bonito. O nosso trabalho transforma um produto funcional em algo memorável e, muitas vezes, revolucionário. A magia está na colaboração e no respeito entre todas as disciplinas envolvidas.

Da autoria de: Adriano Arlindo Miambo

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